Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Vertragspartner

Dr. Banfai, Inh. Dr. Katja Banfai, Franz- Herzog- Weg 11/1, 8044 Graz, Österreich (nachfolgend "Verkäufer" oder "Dr. Banfai" genannt) betreibt unter dem Namen "Dr. Banfai" die Website bzw. den Onlineshop: www.dr-banfai-seifen.com.

Weitere Kontaktdaten befinden sich unter dem Button: Kontaktdaten.

2) Geltung und Anerkennung dieser AGB:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für die Nutzung der Dr. Banfai-Services und für den Kauf/Verkauf der dort angebotenen Waren (im Folgenden "Waren"). Es gelten immer jene AGB, die zur Zeit der Nutzung der Services auf www.dr-banfai-seifen.at abrufbar sind. Mit der Nutzung der Services bzw. der Inanspruchnahme der Leistung stimmt der Nutzer (im Folgenden "Kunde" oder "Käufer" genannt) diesen AGB zu.

Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ändern und hier in einer aktualisierten Form veröffentlichen. Der Kunde wird per E-Mail über eine Änderung informiert. Die AGB sind vom Kunden auf Veränderungen zu überprüfen. Sollte der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden sein, steht es ihm frei, seinen Account zu löschen.

3) Registrierung, Teilnahme und Löschung des Kundenkontos

Für die Nutzung der meisten Funktionen müssen sich Kunden registrieren. Die Registrierung ist für Kunden derzeit kostenlos. Die Nutzung der Dr. Banfai-Services ist natürlichen, geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren sowie juristischen Personen erlaubt. Mit der Registrierung versichert der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt bzw. für die juristischen Personen vertretungsbefugt ist. Die angegebenen Kundendaten müssen wahr und vollständig sein sowie laufend aktuell gehalten werden. Mehrfachanmeldungen sind nicht zulässig. Die vom Kunden verwendeten Login-Daten sind vertraulich zu halten. Falls Dritte Zugang zu den Zugangsdaten erhalten haben, ist der Verkäufer umgehend zu informieren und/oder die eigenen Zugangsdaten sind umgehend zu ändern. Kunden können zudem jederzeit ohne Angabe von Gründen ihr Kundenkonto selbst löschen.

4) Angebot und Leistungsbeschreibung 

Dr. Banfai bietet als Plattform einen virtuellen Marktplatz, auf dem Waren zum Kauf angeboten werden und Kunden diese kaufen können, soweit das Angebot nicht gegen gesetzliche Vorgaben, diese AGB oder die guten Sitten verstößt. Die reine Darstellung der Waren im Onlineshop Dr. Banfai stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zu einer Bestellung. Die Produktbeschreibungen enthalten die Angaben des Verkäufers, der die Ware veräußert, Bilder des Kaufgegenstands, eine Beschreibung sowie die Preis- und Versandinformation. Kauf- und sonstigen Verträge kommen ausschließlich zwischen dem Verkäufer Dr. Banfai und Kunden zustande. Die Verfügbarkeit der Waren ist im Onlineshop unter dem Button Anzahl (Plus + oder Minus -) ersichtlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Alle auf der Website Dr. Banfai genannten Preise sind in EURO und verstehen sich inklusive sämtlicher Steuern und Abgaben, einschließlich der jeweils gesetzlich gültigen Umsatzsteuer.

5) Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Der Kunde kann unverbindlich Produkte aus dem Sortiment auswählen und die Waren online zu dem angezeigten Preis erwerben (nachfolgend „Kaufpreis“). Klickt der Käufer sodann „JETZT BEZAHLEN“, so kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis samt Versandkosten zu bezahlen. Der Verkäufer bzw. der Betreiber ist verpflichtet, den Kaufgegenstand wie in der Verkaufsanzeige dargestellt und beschrieben zu versenden, falls Versand vereinbart wurde. Der Käufer wird am Ende des Bestellvorganges vorab in der Anzeige vom Anbieter über die Versandbedingungen und Versandkosten informiert. Nachdem die Bestellung bezahlt und damit abgeschlossen wurde, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten per e- Mail oder SMS, je nachdem, welche Angabe der Kunde bei der Bestellung unter dem Feld Kontakt ausgefüllt hat. Das Versenden der Waren vom Onlineshop Dr. Banfai erfolgt einmal wöchentlich Dienstag. Ausgenommen davon sind Betriebsurlaube und gesetzliche Feiertage. Betriebsurlaube werden rechtzeitig im Vorhinein angekündigt und sind auch im Google Unternehmen Dr. Banfai Naturkosmetik Boutique sowie auf Instagram ersichtlich. Sollte Ihre Bestellung dennoch während eines Betriebsurlaubes getätigt werden, so wird die Ware am nächstmöglichen Werktag nach dem Betriebsurlaub versendet. Dies gilt auch bei gesetzlichen Feiertagen, die auf einen Dienstag fallen. Dann wird die Ware am darauffolgenden Werktag, also an einem Mittwoch versendet. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse/ Zustellort.

6) Versand und Transport

Der Käufer wird am Ende des Bestellvorganges vorab in der Anzeige vom Verkäufer über die Versandbedingungen und Versandkosten informiert. Das Eigentum an der Ware und damit das Transportrisiko geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über, wenn der Verkäufer eine verkehrsübliche Versendungsart gewählt hat. Das Versenden der Waren vom Onlineshop Dr. Banfai erfolgt einmal wöchentlich Dienstag. Das ist auch am Ende des Bestellvorganges ersichtlich. Alle von Dr. Banfai gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts im Eigentum von Dr. Banfai. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse bzw.  Zustellort. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, melden sie dies bitte unverzüglich dem Zustelldienstleister und nehmen direkt Kontakt mit Dr. Banfai auf: katja.banfai@outlook.com. Weiters wird der Kunde gebeten, Fotos vom offensichtlichen Schaden am Paket zu dokumentieren.

Alternativ kann die Ware auch kostenlos am Abholort abgeholt werden. Der Abholort ist die Dr. Banfai Naturkosmetik Boutique in der Franziskanergasse 8, 8010 Graz. Die Abholung ist nur zu den angegebenen Öffnungszeiten möglich.

7) Zahlungsmodalitäten

Wir nutzen für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs die Funktionen des Dienstes Shopify Inc. 151 O' Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada.

Weitere Informationen sowie Nutzungsbedingungen finden sich unter  Allgemeine Geschäftsbedingungen von Shopify Deutschland.

Mit seiner Registrierung bzw. seinem Kauf stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Bezahlung mittels Shopify Payments erfolgt und die dafür erforderlichen Daten an Shopify Payments übermittelt werden. Personenangaben werden von Shopify Payments in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in den Datenschutzbestimmungen von Shopify Inc. behandelt.

Shopify Payments akzeptiert alle gängigen Kreditkarten wie VISA; MASTERCARD und MAESTRO.

Weiters können Zahlungen über Apple Pay und Google Pay sowie Shop Pay getätigt werden.

Lokale Zahlungsmethoden sind: Klarna Sofort bezahlen.

Wenn Sie die Maestro Karte (oder andere Kreditkarten) als Zahlungsart wählen möchten, benötigen wir zur Zahlungsabwicklung die bei der Bestellung als erforderlich gekennzeichneten Daten, insbesondere Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers und die Gültigkeitsdauer der Kredit Karte. Wir überprüfen die eingegebenen Daten zusammen mit den Daten der Bestellung, um eine missbräuchliche Verwendung der Kredit Karte bzw. der Zahlungsmöglichkeit mit Kredit Karte frühzeitig erkennen zu können und nutzen die Daten nach erfolgreicher Prüfung zur Abwicklung der vereinbarten Zahlung per Kredit Karte. Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Die erfassten personenbezogenen Daten werden aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeitet, nämlich um Ihnen effektive und sichere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten und in diesem Zusammenhang Missbrauch und Betrugsfällen vorzubeugen.

Bei der Zahlungsart Apple Pay ist der Anbieter dieses Zahlungsdienstes die Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, in Europa vertreten durch Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland. Wenn Sie die Bezahlung via Apple Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Apple Pay übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Apple Pay erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Weitere Informationen zum Datenschutz sowie zu Details zur Zahlung mit Apple Pay finden sich unter

Überblick über Sicherheit und Datenschutz bei Apple Pay - Apple Support (DE)

Bei der Zahlungsart Google Pay ist der Anbieter dieses Zahlungsdienstes die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Wenn Sie die Bezahlung via Google Pay auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an Google Pay übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an Google Pay erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus. Weitere Informationen zum Datenschutz sowie zu Details zur Zahlung mit Google Pay finden sich unter

Datenschutzerklärung – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistung Klarna entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. Es können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung, die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich unter https://www.klarna.com/at/datensch

8) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dr. Banfai.

9) Gewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Der Verkäufer übernimmt keine wie auch immer geartete Garantie oder Gewährleistung hinsichtlich der Waren, wenn sie bereits geöffnet worden sind. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen schließen auch Ansprüche gegen Mitarbeiter, Gehilfen oder Beauftragte von Dr. Banfai ein. Dr. Banfai übernimmt darüber hinaus keine Haftung für Inhalte, Fehlerfreiheit, Rechtmäßigkeit und Funktionsfähigkeit von verlinkten Webseiten Dritter. Dr. Banfai übernimmt weder die Gewähr dafür, dass die Dr. Banfai -Services ununterbrochen nutzbar und/oder erreichbar sind, noch haftet Dr. Banfai für technisch bedingte Übertragungsverzögerungen oder Ausfälle. Dr. Banfai schließt jede Gewährleistung für die Funktionalität der Dr. Banfai -Services aus. Weiters haftet Dr. Banfai nicht für die unbefugte Kenntniserlangung von persönlichen Kundedaten durch Dritte. Der Kunde wird sich über die in seinem Land eventuell anfallenden Steuer-, Zoll- und/oder Gebührenpflichten selbst informieren. Falls Steuern und/oder Gebühren für die Nutzung von Dr. Banfai- Services anfallen, sind diese vom Kunden selbst zu bezahlen und abzuführen.

10) Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, bei Störungen der technischen Anlagen, Verlust und Löschung von Daten, Viren oder in sonstiger Weise bei der Nutzung von Dr. Banfai- Services entstehen können, es sei denn, diese sind von Dr. Banfai vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden oder es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Der Verkäufer haftet nicht bei allergiebedingten Hautirritationen, die zum Zeitpunkt der Verwendung der Produkte bereits bestehen, bekannt sind oder bekannt gewesen sein könnten. Der Verkäufer haftet für arglistig verschwiegene Mängel des Produktes. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Der Verkäufer haftet nur in der Höhe für vertragstypisch vorhersehbare Schäden. Es besteht keine Haftung für entgangene Gewinne, Einsparungen, Schäden aus Ansprüchen Dritter und für sonstige mittelbare und unmittelbare Folgeschäden.

Der Kunde übernimmt die Haftung für die empfangenen Waren (das Paket) mit dem Erteilen einer Abstellgenehmigung.

11) Widerruf und Kündigung

Die ausführliche Widerrufsbelehrung befindet sich unter dem Button Widerruf

12) Rücksendung

Bei einer Rücksendung wird der Kunde gebeten, diese vorab dem Verkäufer schriftlich per Mail an katja.banfai@outlook.com oder über das Kontaktformular der Website zu melden. Die Rechte der Widerrufsbelehrung werden bei einer Meldung nicht beeinträchtigt. Die Rücksendung ist im Originalkarton oder einer ähnlichen Verpackung mit ausreichend Schutz vor Transportschäden und ausreichend frankiert an den Absender zu retournieren. Der Kunde wird gebeten, den Versandbeleg aufzubewahren, um später die Portokosten vom Verkäufer ersetzt zu bekommen.

13) Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden AGB mit Widerrufsbelehrung sowie die Angaben des Käufers beim Bestellvorgang werden gespeichert.  

14) Verhaltensregeln, Urheberrechte von dritten Personen

Es ist dem Kunden untersagt, Veröffentlichungen bzw. Nachrichten mit beleidigendem, diskriminierendem, vulgärem, gewaltverherrlichendem, pornografischem, jugendgefährdendem oder sonstigem rechtswidrigem Inhalt oder solche, die in Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte eingreifen, zu verfassen. Auch sind Belästigung durch Spam-Nachrichten, die Belästigung anderer Kunden, das Versenden von Werbebotschaften sowie jegliches Hacking untersagt und können gerichtlich verfolgt werden. Verstöße führen idR zur Löschung und/oder Sperrung des Kundenkontos. Ferner behält sich Dr. Banfai generell das Recht vor, Anzeigen und Postings zu entfernen, zu verschieben bzw. Kundekonten zu sperren.

15) Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde räumt Dr. Banfai unentgeltlich ein inhaltlich, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht ausschließliches, kostenloses, und übertragbares Recht zur unentgeltlichen Nutzung und Bearbeitung der von ihm gemachten Veröffentlichungen und Postings ein. Diese Rechte verbleiben auf Dauer bei Dr. Banfai, auch wenn der Kunde nicht mehr bei Dr. Banfai registriert ist.

Sollte der Verkäufer aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB bzw. gesetzliche Vorschriften durch den Kunden haftbar gemacht werden, so verpflichtet sich der Kunde, den Verkäufer gegen sämtliche sich daraus ergebende rechtliche Folgen (z.B. Ansprüche Dritter) Schad - und klaglos zu halten. Die Schad- und Klagloshaltung umfasst unter anderem zu zahlende Strafen, Schadensersatz, sowie sämtliche Kosten der Rechtsverteidigung wie Anwalts- oder Gerichtskosten.

16) Verstöße gegen die AGB

Der Verkäufer ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese AGB, den Kunden sowie dessen Konto vorübergehend oder endgültig zu sperren oder zu löschen, die Veröffentlichung von Beiträgen und Profilen des Kunden ganz oder teilweise zu unterbinden und/oder seinen Zugang zu den Dr. Banfai-Services ganz oder teilweise zu sperren.

Die Geltendmachung weiterer Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bleibt dem Verkäufer ausdrücklich vorbehalten.

17) Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten ist dem Betreiber sehr wichtig. Es gelten die Regelungen zum Datenschutz, die in der gesonderten Datenschutzerklärung angeführt sind.

18) Rechte am Namen und an den Fotos

Dr. Banfai und/oder weitere Marken oder Bezeichnungen des Betreibers sowie Produktfotos oder andere Fotos auf der Website bzw. im Onlineshop dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung verwendet werden.

19) Sonstiges

Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.

Zur außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kann sich der Kunde an die von der EU zur Verfügung gestellten Online-Plattform wenden. Hier der Link zur ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Vertragssprache ist deutsch.

Dr. Banfai weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den Kaufabschlüssen, die über die Plattform vermittelt werden, um Verträge zwischen Dr. Banfai und dem Kunden handelt. 

 Darstellung der Bilder:

Es wird daraufhin gewiesen, dass es bei den Produktfotos und anderen Bildern auf der Website bzw. im Onlineshop aufgrund von unterschiedlichen Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen zu minimalen Farbabweichungen kommen kann. Wir bemühen uns natürlich alles so farbecht wie möglich darzustellen.